AI 智能体与代理式 AI

认识您的 AI 智能体

大多数人都用过聊天机器人。智能体不一样:它会分步行动——打开您自己的 Studio 分析页面,读取那里真实存在的数据,然后才作答。对出版商来说,这意味着您可以用大白话问一句:我的课程在每一家兑换它的机构里表现如何。

用白话说,什么是 AI 智能体(AI agent)?

不讲术语。两个简短的回答,加一个真实的例子。

聊天机器人只会说话,智能体会分步行动。

普通的聊天机器人凭已有的知识一次性作答。智能体更像一位打开了您档案柜的同事:它先想清楚需要什么,打开正确的分析页面,读取那里真实存在的数据行,然后才写下答案。数字来自您的课程目录,而不是模型的记忆。

“代理式 AI”(agentic AI)是在您设定的边界内行动的 AI。

“代理式”只是说这个 AI 能够行动——调用工具、执行一次查询、回头再取一个细节——而不只是生成文字。边界和能力同样重要:它能用哪些工具、能打开谁的数据、能对这些数据做什么。在 EduGears AI Studio 中,这些边界就是产品的设计本身。智能体可以读取您自己的课程,而读取也是它唯一能做的事。

示例

实际效果是这样的

您——出版商

我的 Circuits 课程在各家机构里表现如何?

Cog

Circuits & Signals 已在 7 家机构上线,9 个群组共 412 位学习者。整体完成率为 63%,但有两个群组低于 30%——它们都是在最近三周内兑换的代码。学习者最常卡在模块 4“瞬态响应”。需要看这两个群组的学习者表格吗?

数据来源

课程分析 · 9 个群组

Cog 打开的正是您自己也能打开的那个“课程分析”页面,数了数据行,并附上了链接。点击来源,您就会进入该页面,筛选条件完全一致。

在您的工作空间中

助手在 EduGears AI Studio 中如何工作

Cog 已经就位——每个页面角落的那个闪光图标。用大白话提问,它就会基于您账户中已有的分析数据作答。

一次问遍所有机构

一个问题就覆盖每一家兑换过您访问代码的机构:报名人数、完成率、按 LMS 标记的群组。您不必挑选报表、设置筛选条件或导出表格——您只管问,Cog 会自己打开需要的页面。

找出学习者卡住的地方

“哪个模块最容易让人放弃?”“谁兑换了代码却从未开始?”Cog 会读取您课程背后的群组表格和学习者表格,用找到的数据行作答,并主动给出下一个分析角度。

追踪一个代码的覆盖范围

问一问哪些机构正在开设某门课程、它们何时兑换的,以及它们的学习者进展到哪一步。这就是您早已拥有的兑换报告,只不过浓缩成了一句话。

可以点开核对的答案

每一个数字都会附带它的计算来源页面。点进去,您就来到真正的分析页面——同一门课程、同样的筛选条件——既可以核对数字,也可以继续手动深挖。

是实打实的限制,不是口头承诺

这些边界内建在智能体的运行方式里,而不只是写在它的指令中。

始终只读

Cog 只能看,不能改动任何东西。不会编辑课程,不会重新生成或撤销访问代码,不会改动学习者记录,也不会发送消息。读取是这个智能体唯一能做的事。

仅限您自己的课程目录,不会更广

它只回答您的组织所拥有的课程,并且以提问者的权限作答。机构的私有数据仍然属于机构:您看到的是学习您课程的学习者,而对方的教师依然只能看到自己的班级——这与您的分析功能早已划定的隐私边界完全一致。

每个数字都可追溯

答案会注明数据来自哪个页面,点击来源即可以相同的筛选条件打开它。数字由您团队所读的同一套分析功能计算得出,绝不会来自自由拼写的数据库查询——如果数据本身不存在,Cog 会直说,而不是猜测。

开关在您手中,就在设置里

课程数据问答是一项能力,您组织的管理员可随时在 EduGears AI Studio 的“设置 → AI 与用量”中为所有人开启或关闭。关闭后,Cog 仍会回答其他所有问题。

出版商常问的问题

什么是 AI 智能体?

AI 智能体是一种为了回答您而分步行动的 AI,而不是仅凭记忆作答。它先想清楚需要什么,再调用工具去查——在 EduGears AI Studio 中,就是您自己的某个分析页面——读取结果,然后根据查到的内容写出答案。

它会修改我的课程或访问代码吗?

不会。Cog 无论在设计上还是在实现上都是只读的:它没有任何可以写入、编辑、发布、重新生成代码或删除内容的工具,而且支撑其答案的查询还额外运行在只读连接上作为兜底。编辑课程或管理代码仍然由您在常规界面中操作。

它能看到某家机构的私有数据吗?

不能。Cog 只回答您自己的组织所拥有的课程,并且只涉及学习这些课程的学习者——也就是您团队本来就能打开的那套跨机构分析。机构 LMS 内部的其他一切仍归该机构所有,而对方的教师依然只能看到自己的班级。

这些数字从哪里来?

来自您团队日常查看的同一套 Studio 分析数据:群组完成率、学习者表格、代码兑换记录。Cog 使用的是这些页面自身的计算结果,而不是自行编造查询,因此它给出的数字与页面完全一致——而且每个答案都会链接回该页面,方便您核对。

我们需要做什么设置吗?

不需要。Cog 是 EduGears AI Studio 的一部分,无需安装任何东西——点击角落的闪光图标打开助手,直接提问即可。组织管理员可在“设置 → AI 与用量”中开启或关闭课程数据问答;AI 已包含在您的套餐中,合理使用即可。

问一问您自己的课程

Cog 已是 EduGears AI Studio 的一部分。打开助手,问问某门课程在开设它的各家机构中表现如何——或者免费开始,发布您的第一门课程。